Política de Privacidade

Esta política explica como a Supernova Tecnologia ("Supernova Cloud", "nós") trata dados pessoais coletados neste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que coletamos

• Formulários de contato: nome, empresa, e-mail, telefone, segmento, interesse e a mensagem que você escrever.
• Dados de origem da visita: página de envio e parâmetros de campanha (UTM), usados para entender quais canais trazem contatos.
• Dados técnicos: endereço IP e informações do navegador, processados para segurança e prevenção de abuso (anti-spam).

Não coletamos dados pessoais sensíveis por meio deste site.

2. Finalidades e bases legais

• Responder sua solicitação e apresentar propostas — procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V) e consentimento (art. 7º, I).
• Segurança do site e prevenção a fraudes — legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Envio de conteúdos e novidades — somente com consentimento, que pode ser revogado a qualquer momento.

3. Compartilhamento

Seus dados podem ser tratados pelos seguintes operadores, exclusivamente para as finalidades acima:

• Sistema de CRM/atendimento, onde registramos e acompanhamos a sua solicitação;
• Provedor de hospedagem e segurança do site (rede de entrega de conteúdo e proteção anti-bot);
• WhatsApp (Meta), quando você escolhe iniciar uma conversa por esse canal.

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamentos com autoridades ocorrem apenas quando exigidos por lei.

4. Retenção

Mantemos os dados de contato enquanto houver relacionamento comercial ou interesse legítimo, e pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais. Contatos sem andamento são eliminados ou anonimizados após 24 meses.

5. Cookies

Este site não utiliza cookies de publicidade. Utilizamos apenas armazenamento técnico de sessão (para lembrar a origem da visita durante a navegação) e, quando habilitada, ferramenta de medição de audiência. Caso cookies não essenciais sejam adotados, solicitaremos seu consentimento antes de ativá-los.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados: tráfego criptografado (HTTPS/TLS), controle de acesso aos sistemas, proteção contra bots e registro de acessos.

7. Seus direitos

Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação e acesso aos dados, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento (art. 18 da LGPD).

8. Encarregado e contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, escreva paracontato@supernovacloud.com.br. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última revisão está sempre indicada no topo da página.